Данный вид связи не обслуживается. Данный вид связи недоступен для абонента: что это может значить? Алгоритм действий при возникновении проблемы

Некоторые абоненты сталкиваются с проблемами в мобильной связи. Например, одна из распространенных неприятностей – это услышать оповещение во время звонка «Данный вид связи недоступен для абонента» Мегафон. Что значит представленное сообщение? И как решить проблему?

Описанное уведомление звучит в телефоне, когда вы пытаетесь дозвониться конкретному человеку. Автоинформатор произносит его, если абонент, которому вы звоните, не может ответить на звонок. Иными словами, он не может воспользоваться мобильной связью по конкретной причине. Существует несколько факторов, из-за которых возникает представленное оповещение.

«Данный вид связи недоступен для абонента» Мегафон – это оповещение от автоинформатора, возникающее, когда пользователю нельзя дозвониться на данный момент.

Причины

Основные причины:

1. У абонента, которому вы звоните, недостаточное количество денежных средств на балансе, из-за чего оператор ввел ограничения на сотовую связь.
2. Случился сбой, попробуйте позвонить снова.
3. Повредилась симка.
4. Клиент сам заблокировал свой телефон на время, например, выключил его.
5. Плохая связь.

Здравствуйте, друзья! Если для вас важно постоянно оставаться на связи, то фраза: для абонента недоступен данный вид связи – приводит вас в замешательство.

Чаще всего ничего страшного происходит, а что значит такой текст мы с вами рассмотрим подробнее.

Давайте выясним, как понять, что означает данная фраза автоответчика.

Этому могут способствовать такие причины:

1. Если у абонента счет минусовой, а услуга входящие отключена.
2. При счете близкому к нулю. Такое происходит при нахождении в роуминге.
3. При добровольной блокировке.
4. При проблемах с сим-картой.
5. Из-за сбоев в сети.
6. Из-за проблем с сигналом.

Разберем подробнее, почему автоответчик выдает такое сообщение. В некоторых случаях связаться с абонентом все-таки получается.

Давайте узнаем, как дозвониться в следующих ситуациях.

Нет денег

Если приходит сообщение «абоненту этот вид связи недоступен» при недостатке средств, то в некоторых пакетах , или другого оператора входящие могут быть отключены.

Можно также пополнить счет на небольшую сумму или оплатить абонентскую плату по тарифу.

Вариант с блокировкой

При отрицательном балансе может установиться блокировка на входящие. Такое может происходить при нахождении в роуминге.
Даже при блокировке номера и если автоответчик говорит, что нельзя выйти на связь, существуют и другие способы связи с абонентом.

Ваш собеседник сможет ответить на смс, если нет возможности дозвониться. Такой вариант даже доступен при выезде за границу вполне бесплатно.

Если пользователь в роуминге вы можете отправить смс.

Проблемы с сетью

Сбой в сети может произойти у любого оператора, как Теле2 или или любого другого. Это связано с проблемами в телекоммуникационных инфраструктурах.

В редких случаях сообщении о трудностях со связью могут свидетельствовать и о выходе оборудования из строя.

Если услуга доступна и с деньгами нет проблем, то делайте звонки с небольшим промежутком. Часто операторы быстро устраняют сбой.

В такой ситуации также можно отправить смс.
Попробуйте выполнить такие действия:

• свяжитесь со службой поддержки;
• подождите, пока неполадки не устранятся;
• посмотрите карту покрытия.

Неполадки с сим-картой

Связь может быть недоступна и при проблемах с сим-картой. При этом она будет фиксироваться оператором, но не будет корректно работать.

В этом случае нужно связаться с абонентом другим способом. Если плата полностью внесена, а проблема повторяется, то карту следует проверить и заменить ее в отделении связи.
Если номер не используется и сформировалась задолженность, то рекомендуется проверить расходы на сайте и положить деньги, чтобы получился положительный баланс.
Вы можете сообщить абоненту, что его карта не принимает звонки.

Что делать если телефон отключен

Если мобильное устройство отключено, то выдается голосовое сообщение, что абонент находится вне зоны действия или, что не может принять звонок. Если есть услуга «мне звонили» , то абонент получить сообщение, когда появится в сети.
Можно отправить сообщение или сделать голосовую запись на автоответчик. Если отрицательный баланс не погашается долгое время, то платные и бесплатные услуги могут быть выключены.

При этом также можно оставить сообщение или подождать, пока появится сеть.

Плохой сигнал

Сообщение о недоступности сигнала может возникать при неуверенном сигнале. Например, в зонах действия 2 G. В этом случае можно просмотреть карту перекрытия на сайте провайдера.
Абонент может быть недоступен и при перемещении в приграничных областях. Такое бывает, когда поезд двигается по территории другого государства или на участках действия сотовых вышек зарубежных операторов.

Чтобы связь поддерживалась необходимо подключить роуминг и пополнять счет.
Такие проблемы могут быть и при применении карты LTE 4 G. Если у абонента не применяются такие возможности, то связи может и не быть.

Также проблемы возникнут, если абонент находится вне зоны покрытия.
В этом случае стоит поменять настройки телефона и позвонить абоненту в формате 2 G. В новых устройствах это можно сделать без проблем, но существуют и некоторые ограничения в установках.
Надеюсь, что простые рекомендации помогут вам быстро определить, в чем заключается проблема.

Чтобы быть в курсе событий подписывайтесь на рассылку моего блога. До свидания дорогие читатели!

Иногда можно услышать в МТС «этот вид связи недоступен». Что это значит? Это обозначает, что не все телекоммуникационные услуги предоставляются и доступны тому абоненту, которому вы звоните.

Обычно такая ситуация возникает по целому ряду причин, причем это может быть как с ведома абонента, так и принудительно. Подобное голосовое сообщение от оператора можно получить по следующим причинам:

• при отрицательном балансе на лицевом счете часто отключаются входящие, так как предоставляются на платной основе;
• при блокировке номера: постоянной или временной с ведома владельца номера;
• в отдельных случаях при неисправности телекоммуникационного оборудования в регионе нахождения абонента;
• при повреждении сим-карты;
• при сложностях получения сотового сигнала в зоне действия сети.

Подобное голосовое оповещение «Данный вид связи недоступен для абонента МТС», появилось в практике крупнейшего провайдера совсем недавно. Практика предоставления бесплатных услуг на входящие звонки уже ушла в прошлое. Бесплатные входящие доступны только в рамках некоторых тарифных планов. Соответственно, при исчерпании квоты в рамках абонплаты, входящие могут стать для абонента также недоступными.

В другом случае такое сообщение выдается при добровольной блокировке телефона, например, при выезде за границу. Эта мера позволяет приостановить предоставление услуг на определенный период, он предоставляется на бесплатной основе в течение двух недель. Затем услуга предоставляется с ежедневной абонплатой.

Нет денег

Итак, вы столкнулись с ситуацией, когда у интересующего абонента недоступны услуги входящих звонков. Конечно, вас интересует вопрос как можно дозвониться до интересующего человека. Если входящие звонки, только был доступен, а буквально вот-вот как вы перестали дозваниваться. Это может означать исчерпание лимита и образование «минуса» на счету.

Если вы у своего знакомого или при работающем собственном телефоне и звонке на свой мобильный или звонке другу вы сново слышите фразу о временной блокировке, при вероятном положительном балансе, а также это продолжается несколько суток, в таких ситуациях нужно проверять работу сим карты. Можно до бесконечности говорить, что в плохих телеком-услугах виновата компания, но, возможно, связь отсутствует по вине человека, владеющего телефоном. При достаточном количестве средств, когда плата зачислилась в нужном объеме и вовремя, отсутствии ремонтных работ, можно говорить о неисправной сим карте в результате механических повреждений, длительного нахождения в воде и прочего. Как это выяснить и устранить:

• перезвоните в службу поддержки с мобильного (0890) или городского телефона (8 800 250 8 250), выясните ваш баланс и информацию об отсутствии ремонтных работ на линии в вашем регионе;
• обратитесь в салон МТС с просьбой проверки карты, она будет заменена при неисправности.

После этого связью можно будет пользоваться без ограничений.

Отключен телефон

Обычно при отключенном телефоне голосовой автоответчик сообщает, что абонент недоступен по причине выключенного аппарата. Как это можно исправить? Очевидно, что с помощью мобильной связи моментально не сможете дозвониться. При этом можно связаться отправив смс на сайте или со своего номера. Если статьи услуг включают получение бесплатных смс, а также у абонента достаточно денег на счету при работе аппарата, он получит сообщение.

Смс как вид связи работает всегда при доступности в сети номера. Сделать звонок, возможно, вы не сможете, но отправить от себя просьбу связаться тем или иным способом – можно. Единственный минус – абонент получит сообщение только в том случае, если включит исправный телефон в течение допустимого времени доставки.

Сигнал

Если у вас на телефоне неуверенный прием и звучит голосовое сообщение при звонке на номер сотового, вам может помочь просмотр покрытия компании. Причем это характерно даже для тех случаев, когда баланс не будет отрицательным. Возможно для уверенного приема необходимо пополнить счет и подключить роуминговые услуги.

На примере это будет выглядеть так:

• неуверенный прием может иметь место в отдаленных регионах, имеющих только 2G покрытие;
• сообщение о недоступности услуги может приходить в зонах неуверенного приема при условном пересечении границы Домашнего региона или России. Это характерно для приграничных зон, когда не точно определяется покрытие и место адресации;
• возможно при использовании стандарта LTE и USIM, в отдельных случаях при установлении транстарндартной связи 4G/2G могут наблюдаться сбои в работе. Перезвоните повторно или временно установите на телефоне использование только стандарта 2G.

Эти советы помогут дозвониться до вашего контактного лица. Желаем удачи и приятного общения.

Представьте ситуацию: мама хочет позвонить своему ребенку, чтобы узнать, где тот находиться, но вместо этого она слышит «данный вид связи недоступен для абонента МТС», что это значит и сможет ли она связаться со своим чадом? Раньше такая фраза автоответчика могла напугать пользователей МТС, она просто вводила человека в панику. Но здесь нет чему беспокоиться, ведь причин услышанного может быть несколько и их нужно выяснить.

Почему автоответчик так говорит?

Подобное сообщение может звучать в том случае, если по каким-то причинам пользователю полностью заблокировали голосовые вызовы. Как уже говорилось, ситуаций для этого может быть несколько, поэтому не стоит думать, что человек занес вас в черный список или попросту сбрасывает вызов.

1. Нулевой баланс. Первой причиной такой фразы может служить отсутствие денег на счету. Чаще всего это происходит с теми пользователями, которые находятся в роуминге, ведь им приходится платить за входящие звонки. Также операторы связи часто используют такой маневр для того, чтобы бороться с абонентами, которые не имеют желания оплачивать связь. На МТС такое тоже действует для некоторых подключенных функций. Это называется блокировка по финансовым причинам.

Поэтому, если вы слышите «Данный вид связи недоступен для связи МТС», то постарайтесь, пожалуйста, побыстрее сообщить об этом своему другу. Если все-таки дозвониться этому человеку нужно срочно, тогда можете сделать следующее:

• пополнить ему счет как минимум на 100 рублей;
• дозвониться по другим каналам (другой сотовый оператор, стационарный телефон или связь по интернету);
• отправить сообщение, которые не блокируются.

1. Блокировка номера. Если вы интересуетесь, почему говорят вам, что вид связи недоступен, тогда хочется сказать, что МТС позволяет своим абонентам временно «консервировать» номер. Эта услуга поможет тем, кто хочет избежать штрафных санкций от своего оператора и подключает добровольную блокировку номера. Стоимость такой функции составляет 1 рубль за один день использования.
   Поставив такую блокировку на свой номер, пользователь получает такие же ограничения, что и при блокировке оператором. Поэтому для решения проблемы пытайтесь связаться со своим другом по иным номерам.
2. Черный список. Если вы подозреваете, что услышанным фраза оператора звучит лишь потому, что абонент занес вас в черный список, то можете успокоиться. Такой сигнал отбоя не звучит при блокировке в черном списке. Вы можете услышать, что аппарат абонента выключен и тому подобное. Как-то прямо проверить, находитесь ли вы в черном списке невозможно. Можно только попытаться позвонить с другого номера.
   Также возможны еще причины такого сигнала оператора и для их выяснения, пожалуйста, перезвоните в справочную службу МТС.

Во время набора мобильного номера время от времени можно услышать автоматический ответ от самой сотовой сети. Ответы бывают разные, и каждый связан с определённой ситуацией. Ниже — самые частые автоответы при звонках на номера МТС — с объяснениями.

А вот если вы слышите при звонке прикольную мелодию, значит, у человека подключена услуга Good’OK. Тоже хотите выделиться? Подключите себе в два счёта!

«Неправильно набран номер. Пожалуйста, уточните номер и перезвоните»

Чаще всего можно услышать при ошибке в наборе номера. Другой вариант — адресат звонка установил на своём номере переадресацию вызова и, делая это, указал некорректный номер.

«Абонент временно недоступен, перезвоните позже»

Как правило, такое сообщение вызвано тем, что адресат звонка находится в зоне неуверенного приёма. Попасть в такую зону человек может и во время звонка, и тогда для звонящего разговор может прерваться той же фразой.

«Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»

Самая частая причина — адресат сам выключил телефон. Этот же ответ вы услышите, если телефон адресата длительное время не появляется в сети после того, как потерял связь с ней (см. предыдущий автоответ).

«Абонент в сети не зарегистрирован, перезвоните позже»

Можно услышать при звонке на номер МТС, SIM-карта c которым не зарегистрирована в сотовой сети. Как правило, с этим автоответом мы сталкиваемся при звонках людям, которым давно не звонили и которые давно перестали пользоваться записанным у нас номером. После нескольких месяцев неиспользуемые номера отключаются и повторно поступают в продажу. Получается, что мы звоним на существующий, но неиспользуемый номер. Другой вариант — вы попадаете на такой номер, просто ошибившись при наборе. Наконец, кто-то мог сообщить вам только-только купленный номер, телефон с которым ещё ни разу не включался.

«Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети»

Человек слышит такое, если по каким-то причинам на его номере стоит запрет на исходящую связь. Самая частая причина — у звонящего нет денег на счету.

«Данный вид связи недоступен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети»

Отличается от предыдущего тем, что у звонящего есть запрет на некоторые типы исходящих вызовов. Например, запрет на звонки на международные номера (не подключена нужная услуга).

«Абонент временно заблокирован»

У адресата есть запрет на входящие звонки. Обычно это связано с тем, что у человека образовался очень большой минус на лицевом счету его номера.

«Доступ к данной услуге из сети МТС невозможен»

Бывает, если звонок идёт на платный номер (как правило, короткий), по которому предоставляется тот или иной контент, но на номере звонящего есть запрет на использование таких услуг (например, услуга «Запрет контента»).