Бывает так, что пользователь при загрузке компьютера видит сообщение: служба профилей пользователей или учетных записей препятствует входу в систему.

И как видно из самого сообщения ошибки — невозможно загрузить профиль пользователя в windows 7, 8 или 10. Таким образом, работа на ПК приостанавливается. Именно по этой причине необходимо оперативно устранить эту ошибку для восстановления профиля пользователя в Windows.

Что за ошибка и почему возникает

Как только пользователь видит подобное на своем компьютере у него сразу возникают мысли о вирусах или о том, что все данные на компьютере будут потеряны после ее устранения. Подобные мысли возникают, так как большинство проблем на ПК среднестатистический пользователь решает переустановкой Windows.

Но эта ошибка возникает по причине неверных параметров профиля в реестре или совпадением проверки ПК антивирусной программы по времени со входом в ОС. Проще говоря, когда пользователь пытается войти в систему, она в свою очередь его аутентифицирует. И в результате сбоя операционка думает, что вход выполняется через временный профиль, хотя это не так. Такая ошибка говорит о сбое в работе ОС.

Это самые распространенные причины ее возникновения. Чтобы их устранить достаточно сделать несколько простых действий. Что примечательно, все способы по устранению ошибки походят для любой версии ОС.

Для тех, кто не знает, что такое профиль пользователя поясним. В нем хранятся все данные, настройки и информация о пользователе.

Первые действия в случае ошибки

В первую очередь при обнаружении такой ошибки на ПК нужно сделать простую перезагрузку системы . Это быстрый вариант ее устранения, так как ошибка при завершении работы может самоустраниться.

Но не стоит просто нажимать кнопку «Перезагрузка». Нужно полностью завершить работу ОС и спустя некоторое время снова запустить ее.

Не стоит паниковать, если проблема не была решена таким легким способом. Он не всегда работает, но его все равно нужно применять в первую очередь. Если перезагрузка системы не сработала, значит файлы в учетной записи повреждены.

Создание копии учетной записи

Для этого нужно сделать следующее:

• Перезапустить ПК;
• Пока ОС не запустилась нажать кнопку F8 ;
• Появиться черный экран, кликнуть «Зайти через безопасный режим »;
• Через «Пуск» зайти в Панель управления или Параметры (в зависимости от версии Виндовс);
• Выбрать иконку «Учетные записи »;
• Выбрать «Семья и безопасность »;
• Выбрать «Добавление новой учетной записи »;
• Создать новый профиль (важно чтобы учетная запись была создана с правами администратора).

Таким образом, новая запись создана. Таких учеток необходимо создать две. Получится, что в ОС будет три записи (две созданные и одна проблемная). Теперь нужно скопировать файлы из старой. Для этого необходимо выполнить следующее:

• Зайти в систему с одной из рабочих учетных записей;
• Нажать «Пуск »;
• Выбрать «Документы »;
• Перейти в верхнюю панель папки во складку «Вид» и поставить флажок на строчке «Показать скрытые элементы » (либо Сервис – Параметры папок в более старых версиях);
• Зайти в диск, на котором установлена ОС и выбрать папку Пользователи (по пути c:\Users);
• Выбрать папку с именем проблемной записи;
• Скопировать все файлы из этой папки, кроме Ntuser.dat, Ntuser.dat.log, Ntuser.ini;
• Вернуться в папку «Пользователи » и открыть папку с новой записью отличной от той, под которой был выполнен вход;
• Вставить скопированные элементы в папку с именем новой записи;
• Перезагрузить ПК и зайти через созданную копию, проверить наличие всех необходимых файлов.

Используем восстановление системы

Возможно ошибка возникла с связи с недавними изменениями в системе, которые совершил пользователь или программа. И если это так, то эти действия можно отменить, восстановив ОС.

Восстановление системы Windows 10

В десятке следует придерживаться следующей последовательности действий:

Восстановление системы Windows 8

В восьмерке процедура не сильно отличается от вышеописанной:

Восстановление системы Windows 7

Чтобы воспользоваться нужной функцией в семерке необходимо:

Редактор реестра для исправления ошибки

Также, для того чтобы исправить ошибку можно воспользоваться редактором реестра. Это можно сделать так:

После всех вышеописанных действий необходимо перезагрузить ПК и проверить исправлена ли ошибка. После этого раздел без расширения.bak можно удалить.

Удаление профиля через реестр

Через реестр можно полностью удалять профиль:

• Войти в безопасный режим;
• Нажать сочетание клавиш Win+R;
• В окно «выполнить » вбить команду regedit и нажать Enter;
• Перейти к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software \Microsoft \Windows NT \CurrentVersion \ProfileList\ ;
• Раскрыть папку ProfileList и найти подраздел, который начинается с S-1-5 (их должно быть два). Как правило, в именах этих подразделов много цифр. Один из подразделов должен заканчиваться на.bak;
• Кликнуть на один из них и в правой части окна посмотреть присвоенное значение. Если оно указывает на профиль пользователя ОС то, это то, что нужно;
• Нажать на этот подраздел ПКМ и удалить его;
• Теперь при входе ОС создаст новый профиль уже без наличия ошибки.

Вот так можно устранить проблему со входом в ОС. Рекомендуется четко придерживаться всей последовательности, иначе можно повредить систему.

Повреждение учетной записи пользователя является общей проблемой Windows. Проблема возникает, когда вводите пароль или пин-код на экране блокировки и при нажатии enter будет выводиться ошибка "служба профилей пользователей не удалось войти в систему. Невозможно загрузить профиль пользователя" в windows 10 или Служба профилей пользователей препятствует входу в систему в Windows 7. .

Решаем проблему "Служба профилей пользователей не удалось войти в систему" с помощью редактора реестра

Вариант 1. Исправить профиль учетной записи пользователя

Иногда ваша учетная запись может быть повреждена и это мешает вам получить доступ к файлам в windows 10. Зайдем в редактор реестра несколькими способами, через безопасный режим:

Шаг 1 . Нажмите сочетание клавиш "windows + R " для вызова команды "выполнить" и введите команду regedit для входа в реестр.

Шаг 2 . В открывшимся окне перейдите по пути:

Шаг 3 . В параметре у вас будет несколько ключей s-1-5 . Вам нужно будет выбрать самый длинный ключ с длинным массивом чисел и вашей учетной записью, на которой ошибка "Служба профилей пользователей не удалось войти в систему". Убедиться, что путь правильный нажмите на длинный ключ и с право в колонке должно быть имя , если не нашли, то листайте все длинные ключи пока не наткнетесь в правой колонке на с вашим сломанным профилем, в моем случае учетная запись .

Шаг 4 . Если вы неправильно переименовали папку профиля пользователя C:\User\сайт пострадавшей учетной записи, то откройте проводник по пути C:\User\сайт и нажмите на сломанном профиле правой кнопкой мыши, выберите переименовать и введите вручную правильное имя профиля (сайт). После переименовки заходим обратно в реестре в папку и смотрим, чтобы имя было написано, как на картинке (шаг 3) C:\User\сайт.

Смотрите два варианта шаг 6 и шаг 7 в зависимости у кого как

Шаг 5 . Теперь сделаем два варианта, если у нас один длинный ключ S-1-5-21-19949....-1001.bak (в конце расширение.bak) и со вторым без .bak т.е. просто S-1-5-21-19949....-1001. В зависимости у кого как выстроились профили два или один.

Шаг 6 . Есть только один ключ в конце с.bak (S-1-5-21-19949....-1001.bak).

• А) Если у вас есть только один ключ в конце с .bak (S-1-5-21-19949....-1001.bak), нажмите на нем правой кнопкой мыши и нажмите переименовать. (смотрите рисунок ниже).

• Б) Удалите само слово с точкой .bak , чтобы получились просто цифры . Следуйте дальше шагу 8. (смотрите рисунок ниже)

Шаг 7 . Если у вас есть два одинаковых ключа, один без.bak, второй с.bak. (S-1-5-21-19949....-1001 и S-1-5-21-19949....-1001.bak) .

• А) В левой панели реестра, щелкните правой кнопкой мыши на ключе без .bak и допишите точка, две буквы .bk (см. рисунок ниже).

• Б) Теперь нажмите правой клавишей мыши на ключ с .bak , выберите переименовать и удалите .bak с точкой. (см. рисунок ниже).

• В) Теперь вернитесь и переименуйте первый ключ с .bk в .bak . Нажмите enter и следуйте дальше шагу 8.

Шаг 8 . Выделите ключ который переименовали без .bak и с право в столбце нажмите два раза, чтобы открыть настройки параметра , и присвойте значение 0. Если у вас нет такого параметра , то нажмите с право на пустом поле правой кнопкой мыши и создайте параметр DWORD (32-bit), переименуйте его в RefCount и задайте значение 0.

Шаг 9 . В правом поле выберите ключ без .bak и в параметре State задайте значение 0. Если нет такого параметра, то кликните на пустом поле с право и нажмите создать DWORD (32-bit), переименуйте его в State и задайте значение 0.

Шаг 10 . Перезапустите ваш комп и ошибка "служба профилей пользователей не удалось войти в систему" и "невозможно загрузить профиль пользователя" в windows 10 должна исчезнуть.

Вариант 2. Удалить и создать новый профиль пользователя для учетной записи

Этот вариант удалит профиль пользователя, тем самым вы потеряете все настройки своей учетной записи и персонализацию.

Шаг 1 . Если есть другая учетная запись администратора, на которой нет ошибки, выйдите из текущей учетной записи (например: сайт) и войдите в запись администратора.

Если у вас нет другой учетной записи администратора для входа, вы можете сделать один из следующих вариантов ниже, чтобы включить встроенную учетную запись администратора для входа в систему и перейти к шагу 2 ниже.

• А). Загрузитесь в безопасном режиме, включите встроенный Администратор, выйдите из системы и войдите в систему Administrator.
• Б). Откройте окно командной строки при загрузке, включите встроенный администратор, перезагрузите компьютер и войдите в систему Administrator.

Шаг 2 . Сделайте резервную копию всего, что вы не хотите потерять в папке профиля C: \ Users \ (имя пользователя) (например: сайт) соответствующей учетной записи пользователя в другое место. Когда закончите, удалите папку C: \ Users \ (имя пользователя).

Шаг 3 . Нажмите кнопки windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите regedit и нажмите кнопку OK.

Шаг 4 . В редакторе реестра перейдите к указанному ниже расположению.

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Шаг 5 . На левой панели в списке ProfileList нажмите на длинный ключ на котором ошибка учетной записи. Справа в виден профиль.

Шаг 6 . Удалите профили с ошибкой с.bak и без.bak. К примеру (S-1-5-21-19949....-1001 и S-1-5-21-19949....-1001.bak )-удалить.

Шаг 7 . Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, после чего он автоматически воссоздаст нового пользователя.

Решим проблему "Невозможно загрузить профиль пользователя" простым способом

Способ 1 . Данный способ работает не у всех, но многим он помог. Постарайтесь скопировать свои документы в папке (C:\Users\) в другое место, чтобы создать резервную копию на всякий случай. Обычно проблема возникает из-за повреждения файла "NTUSER.DAT", расположенного в папке "C:\Users\Default". Чтобы решить эту проблему вам нужно заменить файл "NTUSER.DAT" с другого профиля. .

1. Зайдите в систему в безопасном режиме с учетной записью профиля который работает.
2. Найдите файл (C:\Users\Default) "NTUSER.DAT" и переименуйте расширение.DAT на.OLD. Должно быть (NTUSER.OLD).
3. Найдите файл "NTUSER.DAT" в рабочем профиле таких как "Гость","Общие". Пример (C:\Users\Guest\NTUSER.DAT).
4. Скопируйте его и вставьте в папку по умолчанию C:\Users\Default.
5. Перезагрузить компьютер.

Можете скопировать этот файл с другого компьютера с такой же версией windows и вставить его к себе по пути C:\Users\Default.

Способ 2 . Можно попробовать заменить целиком папку "C:\Users\" с другого компьютера.

• Возьмите флешку в формате FAT32 и запишите на нее с другого компа папку C:\Users\и закиньте к себе на комп.

Если кто знает, как еще исправить ошибку, "Служба профилей пользователей препятствует входу в систему" еще каким методом, то пишите в форме "сообщить об ошибке".

Подобная ошибка характерна для Windows 7 и «Висты». Когда вы включаете ПК и пытаетесь войти от имени дополнительного пользователя (не Администратора), служба профилей сообщает, что это невозможно. Подобные профили люди создают, чтобы одолжить компьютер кому-то из друзей или домочадцев и не опасаться, что они изменят какие-то настройки или случайно повредят файлы . Но потом система автоматически открывает именно данный профиль или вообще отказывает во входе. Иногда нет возможности подтвердить, что вы являетесь полноправным владельцем ПК – кнопочка с именем админа просто отсутствует. Почему так происходит и что можно сделать в подобной ситуации, мы расскажем далее.

Решение проблем со входом в систему.

Данная ошибка означает, что система пытается загрузить «Рабочий стол» и набор функций для определенного пользователя , но не находит информации о том, каким он должен быть. Вообще, создание дополнительных профилей в Windows 7 и «Висте» – недоработанная опция. Очень часто возникают разные системные ошибки, связанные со входом. Бывает и такое, что профиль неправильно удалён – папка с данными отсутствует, а наименование так и высвечивается при запуске ОС. Служба профилей пользователей может препятствовать входу в систему по следующим причинам:

1. Выставлена команда в Group policy, запрещающая вход через дополнительные профили.
2. Удалены все данные профиля из хранилища, а не через специальную опцию. В итоге профиля фактически нет, а картинка с его именем на загрузочном экране есть.
3. Вы запустили проверку безопасности с помощью антивируса и в это время решили сменить профиль для работы на ПК.

Исправление ошибки с помощью редактора реестра

Для начала, чтобы всё-таки войти в систему, нужно перезагрузиться и несколько раз нажать на F8, пока нам не предложат «Безопасный режим ». Перед тем, как открывать реестр и что-то в нем менять, обязательно сделайте его копию. В каждом разделе хранятся важные сведения, которые вы можете случайно утратить, допустив какую-нибудь ошибку. Поэтому вначале поступите так:

1. Нажмите Win+R, вставьте в строку «regedit» (без кавычек) и подтвердите действие.
2. В левой колонке развернувшегося окна найдите «Компьютер» и кликните по нему правой кнопкой.
3. Выберите «Экспорт» и укажите несистемный диск для хранения (очень часто он называется «Диск D»).

Теперь, если что-то произойдет, вы без труда сможете восстановить записи в реестре из копии. Но вернёмся к службе профилей, которая препятствует входу:

1. В редакторе реестра (мы уже его открыли) слева ищем папку HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Когда мы её открываем, видим внутри еще множество папок, но нам нужна Software. Она также содержит немало разделов, а мы ищем Microsoft.
3. В папке «Майкрософт» нас интересует Windows NT, но это ещё не всё – в последней мы выбираем CurrentVersion. И тут уже содержится информация о профилях – папка ProfileList.
4. Теперь мы видим несколько разделов, озаглавленных как S-1-5 – нам понадобятся два тех, к которым приписано много чисел.
5. Посмотрите на характеристику файла ProfileImagePath. В колонке «Значение» должно быть написано: «С/Users/Ваш никнейм для профиля.
6. Если всё в порядке и мы нашли нужный раздел, возвращаемся к папкам с S-1-5 и числами. В конце одной из них стоит: «.bak». Убираем эту концовку и пишем что-нибудь другое (например, «.old»), а также ищем файл RefCount, кликаем по нему дважды и в строку пишем «0».
7. Ко второй папке просто добавляем приписку.old (или любую другую, какая вам нравится).

Таким образом, мы изолируем эти папки вместо удаления, потому что вначале нам нужно убедиться, что мы нашли правильное решение проблемы, и ошибка больше не появляется. Если же это не помогло, можно вернуть всё, как было.

Решаем проблему с помощью восстановления системы

Этот способ гораздо проще и безопаснее первого, но не всегда дает нужный результат. Если манипуляции с реестром кажутся вам слишком сложными или они не удались, переходите к следующему методу:

1. Снова перезапускаем ОС и жмем F8, только на сей раз вход в систему не выполняем, а выбираем «Устранение неполадок».
2. Здесь появится список различных подходов к регенерации ОС, но нам нужен второй «Восстановление системы».
3. Сложность заключается в том, что в процессе вам придется вспомнить дату, когда вы спокойно входили в систему под любым именем, и никаких проблем не было. Укажите ее, когда поступит соответствующий запрос от системы.
4. Перезапустите ОС и попробуйте войти в профиль, как обычно.

Другие возможные варианты решения проблемы со службой профилей Windows

Также вы можете включить «Безопасный режим», войти от имени владельца ПК и создать новый профиль, а затем вернуться в стандартный режим и проверить, исчезла ли ошибка. Если помните, мы находили в реестре папки с названием S-1-5 и цифрами: одна была с окончанием «.bak», другая – без него. Так вот, последняя может отсутствовать. Тогда не нужно переименовывать первую, просто избавьтесь от неё.

Что делать, если при включении ПК получаем следующее сообщение: Служба "Служба профилей пользователей" препятствует входу в ситему. Невозможно загрузить профиль пользователя. ?

Все дело в самом профиле, а решение данной проблемы довольно простое.

Лечение

Заходим в систему под другой учетной записью, которая обладает правами администратора. Далее находим папку проблемного профиля. В нашем случае это пользователь с профилем fil81_284, папка находится по адресу:

C:\Users\fil81_284

Также можно перейти на Диск С в папку "Пользователи " в которой и будет папка с проблемным профилем.

Теперь, переносим данные с этой папки в какое-нибудь другое место или копируем папку целиком. После того, как данные перенесены, удаляем папку fil81_284 .

После удаления папки необходимо также почистить реестр Windows. Для этого перейдем в реестр через нажатие клавиш на клавиатуре: "Win + R ", в появившемся окне наберем команду "regedit " и нажмем ОК.

В реестре ищем ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

В ProfileList видим папки, начинающиеся на S-1-5-21 . Заходим в каждую из них и смотрим где в параметрах "ProfileImagePath " находиться наш проблемный профиль fil81_284. После того, как нашли нужную папку, удаляем ее из реестра (отмечено красным слева).

На последнем этапе перезагружаем ПК и заново заносим учетные данные - логин и пароль, учетная запись должна заработать и мы войдем в систему.

В работе с операционной системой часто бывают такие дела, что нельзя даже нормально включить компьютер и войти в ОС – что-то или кто-то мешает нам это сделать. К примеру, если система была взломана, вор не даст зайти в интерфейс пользователя, но будет требовать отправить смс на короткий номер. В этом плане, конечно же, легче – можно просто переустановить систему или войти через безопасный режим и удалить вирус. Но что делать, если сама система не позволяет в неё войти, к примеру, ошибка «служба пользователей препятствует входу в систему»? Разбираться мы будем на примере Windows 10, которая так же, как и предыдущие версии, не была избавлена от этой ошибки.

Почему возникает данная ошибка?

Когда вы входите в систему, вы подвергаетесь аутентификации, как пользователь. Если система считает, что вы входите под временным профилем пользователя, а на самом деле это не так, значит произошёл какой-то конкретный сбой. Такая же ситуация может быть, когда вы входит официально под временным профилем в систему и всё равно до конца вам это не удается.

Решить этот вопрос можно несколькими способами – с помощью редактора реестра или восстановлением системы. Обращаем ваше внимание, что первый вариант сложноват, а вот второй более доступен для понимая даже начинающим пользователям. Рассмотрим детальнее каждый из них.

Решаем ошибку с помощью regedit

Первое, что нужно сделать – войти в систему под встроенным Администратором системы. Чтобы это сделать, необходимо загрузиться в безопасном режиме. Как зайти в безопасный режим Windows 7 читайте , если у вас Windows 10, то вам . После загрузки в безопасном режиме, начинаем выполнять следующую инструкцию:

Решаем ошибку с помощью восстановления системы

Способ достаточно простой, но не всегда эффективный. Объясняется это тем, что не все пользователи создают точки восстановления, а некоторые просто их удаляют с помощью программ для «очистки» системы. Если же вы уверенны, что точка восстановления, когда система работала нормально, есть – следуйте указаниям данной инструкции:

Теперь проблем со входом быть не должно, а вы можете нормально попасть в систему. Есть ещё вариант , который отдельного внимания не стоит – просто создайте нового пользователя через встроенный профиль Администратора, а потом сделайте перенос ваших пользовательских файлов со старого профиля на новый.